Wij begrijpen dat u soms niet de tijd, kennis of de mankracht hebt om al het werk zelf op te pakken. Geen probleem, hier kunt u ons voor inhuren. Wij hebben zowel kennis van hardware als software. Lukt het u niet om zelf naar een locatie toe te gaan, denk dan eens aan ons. Wij rijden graag voor u naar een datacenter of een andere locatie in de BeNeLux om u te helpen. In de IT is het belangrijk dat alles 24/7 blijft werken en dat onderhoud, reparaties en break-fix werkzaamheden plaatsvinden op tijdstippen dat de gebruikers er zo min mogelijk last van hebben. In overleg werken wij daarom ook in de avond, nacht of in het weekend.
Remote Hands
Wij kunnen u assisteren met alle Remote Hands verzoeken zoals bijvoorbeeld:
– Het herstarten, of starten van servers, routers en andere apparatuur
– Installeren van nieuwe servers, routers en andere apparatuur
– Het plaatsen of verwijderen van USB apparaat. Wij kunnen de USB-sticks ook zelf leveren.
– Het bekabelen van servers, routers en andere apparatuur
– Een visuele inspectie van uw apparatuur om te helpen bij remote troubleshooting.
Smart Hands
Wij kunnen u assisteren met alle Smart Hands verzoeken zoals bijvoorbeeld:
– Het installeren van besturingssystemen
– Hardeschijf vervangingen
– Het installeren of vervangen van RAM geheugen in servers
– Hardware reparaties
– Instellen van iLO, IPMI of iDRAC
– Het installeren en configureren van routers en switches
Opties
Wij bieden de volgende Onsite Tech Support opties aan:
Ad-Hoc
Wij geven u Remote Hands of Smart Hands support wanneer u deze nodig heeft.
Gepland
Als u van te voren weet wanneer u Remote Hands of Smart Hands nodig heeft dan helpen wij u graag. Dit kan midden in de nacht, avond of gewoon overdag. Wij zorgen dat we er voor u zijn op het afgesproken tijdstip. Geplande activiteiten hebben een goedkoper tarief dan Ad-Hoc activiteiten
Locatie
Wij zitten dicht bij de A2, A27 en de A12. Wij kunnen de datacentra en kantoorlocaties van Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Den Haag normaal gesproken binnen een uur bereiken.
Contact
Wilt u Remote Hands of Smart Hands bij ons plannen? Gebruik dan het contact formulier hieronder. Voor Ad-Hoc verzoeken neem direct contact op (0031)030-2901239.